CUIDADOS
Cuidados
Toda la joyería de moda de Grigio esta tradicionalmente hecha a mano y por lo tanto son productos muy delicados. El metal está fabricado en acero quirúrgico garantizado de por vida y cada cristal se coloca en forma individual. Como resultado, necesitamos que las piezas tengan una atención especial. Por favor, siga los siguientes consejos:
- Almacene su joyería en el embalaje original o en una bolsa suave para evitar arañazos.
- Pulir sus joyas con frecuencia con un paño suave para mantener su acabado original y brillante.
- Quítese las joyas antes de lavarse las manos, la natación, y/o aplicación de productos (por ejemplo, perfume, spray para el cabello, jabón o loción), ya que esto podría dañar el cristal y reducir la vida útil, así como la decoloración y la pérdida de brillantez.
- Póngase la joya a lo último de vestirse y quitárselo en primer lugar cuando se desviste.
- Evitar el contacto duro (es decir, golpear contra objetos) que pueden rayar o estropear el cristal.
 
GARANTÍA
Qué cubre la garantía?
 
Esta garantía es para los productos de marca Grigio comprados a un distribuidor autorizado o bien por Internet en www.grigioo.com, son de excelente calidad comercial y libre de defectos, realizados a mano y los cristales son colocados a mano. Grigio reparará o reemplazará, de conformidad según nuestra política de garantía, cualquier producto de marca Grigio durante la validez de la misma.
 
Lo que no está cubierto por la garantía?
Esta garantía no cubre los daños a los productos de la marca Grigio causados ​​por accidente, mal uso y abuso, modificación, intento de reparación, negligencia después de la compra, uso y desgaste normal, y/o rotura por negligencia.
 
¿Cuánto tiempo dura la garantía?
Para todas las boutiques de Grigio y la venta en Grigio Online, la garantía tiene una duración de dos (2) años a partir de la fecha de compra original. Cualquier garantía implica que la misma tiene una duración limitada. 
 
¿Cómo inició usted el reclamo de garantía?
Usted puede iniciar el reclamo de garantía de la siguiente forma:
Usted, como cliente de Grigio, puede ponerse en contacto con con el departamento de atención al cliente a través del siguiente mail: sales@grigioo.com. Después de contactar a nuestro departamento, recibirá un formulario de autorización de devolución, junto con las instrucciones para devolver el producto con su embalaje original, dentro de los 30 días, junto con una copia de su recibo, al departamento de reparaciones de Grigio. Usted será responsable de enviar el producto y los gastos relacionados con el transporte. Se recomienda enviar el producto por correo certificado o registrado, y que asegure el producto por su valor. Grigio no se hace responsable por pérdida, daño o robo del producto durante el transporte.
 
¿Qué sucede después de que el departamento de reparaciónes de Grigio recibe el producto?
Esta garantía se considera a la recepción e inspección del producto. Si se determina que existe un material o defecto de fabricación, el especialista en la reparación establecerá las opciones para la reparación o sustitución, basado en (1) la disponibilidad de piezas de recambio / producto, y (2) la viabilidad de la reparación. Si se determina que el daño no es un defecto de material o del fabricante, la política de ventas después de la reparación sería, en efecto, lo que le permite la opción de reparación de la pieza de Grigio con un costo para usted.  

COLGANTE NENA

COLGANTE NENA
CUIDADOS
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Toda la joyería de moda de Grigio esta tradicionalmente hecha a mano y por lo tanto son productos muy delicados. El metal está fabricado en acero quirúrgico garantizado de por vida y cada cristal se coloca en forma individual. Como resultado, necesitamos que las piezas tengan una atención especial. Por favor, siga los siguientes consejos:
- Almacene su joyería en el embalaje original o en una bolsa suave para evitar arañazos.
- Pulir sus joyas con frecuencia con un paño suave para mantener su acabado original y brillante.
- Quítese las joyas antes de lavarse las manos, la natación, y/o aplicación de productos (por ejemplo, perfume, spray para el cabello, jabón o loción), ya que esto podría dañar el cristal y reducir la vida útil, así como la decoloración y la pérdida de brillantez.
- Póngase la joya a lo último de vestirse y quitárselo en primer lugar cuando se desviste.
- Evitar el contacto duro (es decir, golpear contra objetos) que pueden rayar o estropear el cristal.
 
GARANTÍA
Qué cubre la garantía?
 
Esta garantía es para los productos de marca Grigio comprados a un distribuidor autorizado o bien por Internet en www.grigioo.com, son de excelente calidad comercial y libre de defectos, realizados a mano y los cristales son colocados a mano. Grigio reparará o reemplazará, de conformidad según nuestra política de garantía, cualquier producto de marca Grigio durante la validez de la misma.
 
Lo que no está cubierto por la garantía?
Esta garantía no cubre los daños a los productos de la marca Grigio causados ​​por accidente, mal uso y abuso, modificación, intento de reparación, negligencia después de la compra, uso y desgaste normal, y/o rotura por negligencia.
 
¿Cuánto tiempo dura la garantía?
Para todas las boutiques de Grigio y la venta en Grigio Online, la garantía tiene una duración de dos (2) años a partir de la fecha de compra original. Cualquier garantía implica que la misma tiene una duración limitada. 
 
¿Cómo inició usted el reclamo de garantía?
Usted puede iniciar el reclamo de garantía de la siguiente forma:
Usted, como cliente de Grigio, puede ponerse en contacto con con el departamento de atención al cliente a través del siguiente mail: sales@grigioo.com. Después de contactar a nuestro departamento, recibirá un formulario de autorización de devolución, junto con las instrucciones para devolver el producto con su embalaje original, dentro de los 30 días, junto con una copia de su recibo, al departamento de reparaciones de Grigio. Usted será responsable de enviar el producto y los gastos relacionados con el transporte. Se recomienda enviar el producto por correo certificado o registrado, y que asegure el producto por su valor. Grigio no se hace responsable por pérdida, daño o robo del producto durante el transporte.
 
¿Qué sucede después de que el departamento de reparaciónes de Grigio recibe el producto?
Esta garantía se considera a la recepción e inspección del producto. Si se determina que existe un material o defecto de fabricación, el especialista en la reparación establecerá las opciones para la reparación o sustitución, basado en (1) la disponibilidad de piezas de recambio / producto, y (2) la viabilidad de la reparación. Si se determina que el daño no es un defecto de material o del fabricante, la política de ventas después de la reparación sería, en efecto, lo que le permite la opción de reparación de la pieza de Grigio con un costo para usted.